Garanti BBVA Ödeme Sistemleri Genel Müdürü ve Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Murat Davet Süzer, kart plastiğini ve POS makinesini büsbütün ortadan kaldırmak istediklerini söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Sefer Yüksel’in hazırlayıp sunduğu Finansal Teknoloji programına konuk olan Süzer, Garanti BBVA Ödeme Sistemleri’nin gündeminde şeffaflık ve dijital slip olmak üzere iki temel farklı husus olduğunu vurguladı. Süzer, “E-ticaretin artışıyla birlikte müşterilere şeffaflık tanımamız lazım. Şeffaflığın tarifi da şu; e-ticaretten alışveriş yapan müşterilerimize sorduğumuzda her 10 müşteriden 7’sinin kartlarını bir yerlerde sakladığını görüyoruz. Lakin kartlarını nerede sakladıklarını sorduğumuzda 3 müşteri biliyor 7 müşteri tam sayı veremiyor, hatırlamıyor. BonusFlaş’a üyelikler kısmında müşterilerimizi kartının nerede gizli olduğunu açıp görebiliyor. Artık saklamak istemediği bir yer varsa tek tuşa basarak o sitede saklamasını iptal edebiliyor. Odaklandığımız öteki kısım ise etraf tesiri. POS’lardan çıkan slipleri artık iptal ediyoruz. Artık müşterilerimiz BonusFlaş’a girip ‘Ben POS’tan slip çıksın istemiyorum’ diyerek dijital slip uygulamasına başlayabiliyor. Kart plastiğini ve POS makinesini büsbütün ortadan kaldırmak istiyoruz” dedi.

‘Nakitten dijital paraya, kartlı harcamalara dönme trendi sürüyor’

2022 yılın birinci 9 aylık devrinde kredi kart ile ödemelerin cirosunun bir evvelki yılın tıpkı periyoduna yüzde 103 artış gösterdiğini belirten Süzer, banka kartlarında bu oranın yüzde 143 olarak gerçekleştiğini söyledi. Bu harcamaların bir kısmının doğal olan harcamalardan kaynaklandığını, bir kısmın ise nakit yerine daha fazla kart kullanımından kaynaklandığını tabir eden Süzer, “Burada temel değişiklik seyahat ve yemek dalında yüzde 182’lik artışla gerçeklemiş. Bu oran, pandemiden çıktığımızı gösteriyor. İkinci sırada ise yüzde 119 artış ile e-ticaret geliyor. Nakitten dijital paraya, kartlı harcamalara dönme trendi sürüyor” diye konuştu.Toplam alışveriş içinde e-ticaretin hissesinin süratle arttığını belirten Süzer, 2018 yılında yüzde 16 olan e-ticaret hissesinin bu yıl yüzde 26.5’e ulaştığını belirtti. Kasım ayın e-ticaret için en kıymetli ay olduğunun altını çizen Süzer, yeni müşteri kazanma açısından da mevcut müşterileri tetiklemesi açısından da e-ticaret alanında çok kıymetli bir ay olacağını kaydetti. Kasım ayında ciro bazında yüzde 32.6 artış yaşandığını tabir eden Süzer, bu yıl da emsal bir trendi beklediklerini söyledi.

‘E-para şirketimizin lansmanını önümüzdeki yıl yaparız’

Garanti BBVA ve Garanti BBVA Ödeme Sistemleri’nin yüzde 50-50 iştirak ile kuruluş sürecinde oldukları e-para şirketine de değinen Süzer, gelinen noktada çalışmaların devam ettiğini ve eser geliştirme sürecinde olduklarını söyledi. Bu şirket ile ödeme işine yeni girecek olan bir işyerinin hayatını kolaylaştırmak istediklerini söz eden Süzer, “E-ticarete girmek istiyorsunuz, ya da bir iş yeri açtınız ödeme alacaksınız, tahsilat yapacaksınız burada olacağız. Bunun yanı sıra Türkiye’de 20-30 milyon ortasında bankacılık sistemi dışında olan yetişkin nüfus var. BU yetişkinlerin bankalardan çok çok daha kolay servislere gereksinimi var. Biz bu yeni ödeme kuruluşunu bu hizmetleri veren bir şirket haline getirmek istiyoruz. Onay süreçlerimiz şu anda düzenleyici nezdinde devam ediyor. Umuyorum önümüzdeki yıl lansmanını yapacağız” diye konuştu.